[Urgent] Problème validation premium

[anais.venet]

Bonjour !

Voila je viens de prendre le compte premium; j'ai bien reçue la confirmation d'achat, mais je n'ai accès à aucun avantage...

Que faire ??

Merci d'avance:)

[Victor D]

As-tu cliqué sur le bouton orange "Retour au site" après ton paiement ?
Si ce n'est pas le cas, il te faudra attendre une validation manuelle.

[Wistaro]

Bonjour !

Voila je viens de prendre le compte premium; j'ai bien reçue la confirmation d'achat, mais je n'ai accès à aucun avantage...

Que faire ??

Merci d'avance:)

La validation est actuellement manuelle. Ce sont les administrateurs qui valident le compte premium et qui t'attribuent les avantages.

[Hamza.S]

La validation est actuellement manuelle. Ce sont les administrateurs qui valident le compte premium et qui t'attribuent les avantages.

il y a un bouton orange pour que la validation automatique si la personne n'a pas cliqué sur le bouton, ça devient manuel

[anais.venet]

Merci !
Oui j'ai bien cliqué...

C'est long pour une validation manuelle ?
Enfin il n'y a pas 15 jours d'attentes??? Mes examens sont dans 15 jours, et j'aimerais bien avoir converti tous mes fichier d'ici la

[Hamza.S]

les admins vont s'en charger je pense

[anais.venet]

Merci !
Je vais patienter alors...

[anais.venet]

C'est bon !!! Il suffisait juste que je sois plus patiente...^^

[Adriweb]

J'ai passé en Premium manuellement, mais en effet normalement c'est automatique après avoir cliqué sur le bouton pour revenir (du moins, ça a fonctionné il y a encore 2-3 jours pour quelqu'un, mais je vais re-vérifier bientôt au cas où).

Merci, en tout cas