Problème sur ma TI Nspire CX CAS

→ **MyCalcs** profile · by **galvxia** » 26 Nov 2019, 21:47

Bonjour, bonsoir.
Cela fait environ 1 an et demi que j'ai en ma possesion une calculatrice TI Nspire CX CAS, et, depuis un mois, elle ne veut plus démarrer.
J'ai tout essayé : changer la batterie en rachetant une nouvelle, la brancher avec le câble fourni sur un ordinateur ou une prise... rien.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée du problème et de (possiblement) comment la réparer ?
Bien à vous.

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 26 Nov 2019, 21:55

Bonsoir.

Donc même avec une alimentation USB elle ne réagit pas ?
Est-ce que, par hasard, le bouton reset au dos ne serait pas resté coincé en position enfoncée ?

→ **MyCalcs** profile · by **galvxia** » 26 Nov 2019, 22:20

critor wrote:Bonsoir.

Donc même avec une alimentation USB elle ne réagit pas ?
Est-ce que, par hasard, le bouton reset au dos ne serait pas resté coincé en position enfoncée ?

Bonsoir.
Le bouton reset n'est pas enfoncé.

→ **MyCalcs** profile · by **Hamza.S** » 26 Nov 2019, 22:30

ça donne quoi si tu enlèves la batterie et que tu la branches ?

→ **MyCalcs** profile · by **galvxia** » 27 Nov 2019, 06:50

Hamza.S wrote:ça donne quoi si tu enlèves la batterie et que tu la branches ?

Bonjour.
Il ne se passe rien malheureusement.

→ **MyCalcs** profile · by **galvxia** » 03 Dec 2019, 20:14

Je up en espérant d'avoir une réponse.

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 03 Dec 2019, 20:20

Il est anormal qu'une TI-Nspire CX ne s'allume pas alors que connectée sur une source d'alimentation USB.
Note que selon la révision matérielle, pour un démarrage à froid ce qui est ton cas il peut être nécessaire de presser la touche

2 fois de suite pour réveiller la machine.

Les problèmes les plus fréquents si l'écran reste noir sont :

un plantage; il suffit de faire reset
un bouton reset qui pour une raison ou une autre fait contact de façon permanente (coincé, saleté qui s'est glissée dessous...)

Donc si tu as bien vérifié ces deux derniers points, je ne vois plus trop quoi te dire de tenter...

Tu l'as achetée neuve ou d'occasion ? Il y a combien de temps ?

→ **MyCalcs** profile · by **galvxia** » 03 Dec 2019, 20:24

critor wrote:Il est anormal qu'une TI-Nspire CX ne s'allume pas alors que connectée sur une source d'alimentation USB.
Note que selon la révision matérielle, pour un démarrage à froid ce qui est ton cas il peut être nécessaire de presser la touche 2 fois de suite pour réveiller la machine.

Les problèmes les plus fréquents si l'écran reste noir sont :
un plantage; il suffit de faire reset
un bouton reset qui pour une raison ou une autre fait contact de façon permanente (coincé, saleté qui s'est glissée dessous...)

Donc si tu as bien vérifié ces deux derniers points, je ne vois plus trop quoi te dire de tenter...

Tu l'as achetée neuve ou d'occasion ? Il y a combien de temps ?

Bonsoir. La calculatrice ne s'allume pas après avoir appuyé 2 fois sur ON.
Je l'ai acheté il y a 2 ans, neuve, sur Amazon.

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 03 Dec 2019, 20:30

Ok. La machine étant garantie 3 ans, tu peux voir avec le sav de TI, qui devrait te l'échanger/réparer si elle est bien en panne :

Téléphone : 00 800 4 84 22 737 (Gratuit depuis un fixe) ou 01 41 04 60 40
Lundi –Jeudi: 9h – 18h
Vendredi : 9h – 16h30

Fax : + 49 81 61 80 31 85
Mail : ti-cares@ti.com