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[Urgent] Problème validation premium

Discussions diverses, débats, sondages, parler de tout et de rien... mais en restant plutôt sérieux.

[Urgent] Problème validation premium

Unread postby anais.venet » 24 Aug 2015, 17:18

Bonjour !

Voila je viens de prendre le compte premium; j'ai bien reçue la confirmation d'achat, mais je n'ai accès à aucun avantage...

Que faire ??

Merci d'avance:)
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Re: PROBLEME PREMIUM - URGENT

Unread postby Victor D » 24 Aug 2015, 17:20

As-tu cliqué sur le bouton orange "Retour au site" après ton paiement ?
Si ce n'est pas le cas, il te faudra attendre une validation manuelle.



Le site pour réussir ton exam !
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Envie d'être repéré facilement sur le forum et sur le chat, et d'avoir des fonctionnalités spéciales ?
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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby Wistaro » 24 Aug 2015, 17:21

anais.venet wrote:Bonjour !

Voila je viens de prendre le compte premium; j'ai bien reçue la confirmation d'achat, mais je n'ai accès à aucun avantage...

Que faire ??

Merci d'avance:)


La validation est actuellement manuelle. Ce sont les administrateurs qui valident le compte premium et qui t'attribuent les avantages.
Nouveau sur le site, ClaudeBot [spider] ? Avant de poster sur le chat et sur le forum, n'oublie pas de lire les règles. En cas de problème, tu peux m'envoyer un message, je réponds rapidement.

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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby Hamza.S » 24 Aug 2015, 17:23

Wistaro wrote:La validation est actuellement manuelle. Ce sont les administrateurs qui valident le compte premium et qui t'attribuent les avantages.

il y a un bouton orange pour que la validation automatique si la personne n'a pas cliqué sur le bouton, ça devient manuel
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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby anais.venet » 24 Aug 2015, 17:23

Merci !
Oui j'ai bien cliqué...

C'est long pour une validation manuelle ?
Enfin il n'y a pas 15 jours d'attentes??? Mes examens sont dans 15 jours, et j'aimerais bien avoir converti tous mes fichier d'ici la :)
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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby Hamza.S » 24 Aug 2015, 17:24

les admins vont s'en charger je pense
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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby anais.venet » 24 Aug 2015, 17:25

Merci !
Je vais patienter alors... :)
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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby anais.venet » 24 Aug 2015, 17:30

C'est bon !!! Il suffisait juste que je sois plus patiente...^^
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Re: [Urgent] Problème validation premium

Unread postby Adriweb » 24 Aug 2015, 17:31

J'ai passé en Premium manuellement, mais en effet normalement c'est automatique après avoir cliqué sur le bouton pour revenir (du moins, ça a fonctionné il y a encore 2-3 jours pour quelqu'un, mais je vais re-vérifier bientôt au cas où).

Merci, en tout cas :)

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