Organisation efficace




Auteurs praticiens
Rationalité Pragmatisme
du management




Objectifs clairs à
Intégrer certains
atteindre.
éléments de l’école des
Règles de management
relations humaines
simples et claires.
 Principes néoclassiques




Profit Entreprise Concurrence




But ultime de Elle permet de placer
Lieu de création des
l’entreprise les meilleurs aux bons
richesses
Synonyme d’efficience postes




Alfred Sloan




Carrière chez General Motors
Directeur général pendant des années
Puis président du CA
 Exercice 6




Alfred Sloan La décentralisation est nécessaire




Initiative Responsabilités Flexibilité Proximité




Efficacité




Concepts assez compatibles avec l’école des relations humaines
 Principes de la
décentralisation


Rôle de la Organigramme
Divisions Centralisation DG



Certaines
Autonomes fonctions Certains Garantit les
contrôles échanges
Problèmes entre divisions
Évaluées de
Juridique
sur leurs Stratégique politique
résultats etc. Financier générale
financiers De gestion
Collaboration
des
managers




Board of Directors

President Executive Committee

Centralisé

Financial GM Acceptance Legal General Advisory
Staff Corporation Department Staff




Chevrolet Sheridan Canadian Oldsmobile Buick Cadillac GM Export
Division Division Division Division Division Division Company



GM Truck Samson Oakland Inter- Scripps
Division Tractor Division company Booth Corp.
Division Parts
Décentralisé Division

Source: A.P. Sloan, My Years with General Motors, Orbit Publishing, 1972, p. 57.
 Peter
Drucker




Consultant en management




A travaillé comme consultant
pour GM, avec Sloan.
Soutient ses principes.




Peter
Le manager moderne jongle avec diverses exigences
Drucker



Travail Responsabilité Culture
Innovation
intellectuel sociale d’entreprise


Trois rôles fondamentaux


Fixer précisément et Donner à chacun un travail
clairement la mission Gérer les conséquences
spécifique de des actions de
l’organisation l’organisation sur son
Clair Source de environnement
satisfaction
Permet de fixer des
objectifs réalistes DPO
 Peter
La décentralisation repose sur la fixation d’objectifs
Drucker


La réalisation de ces objectifs repose sur les employés


Les employés sont plus efficaces quand


Ils participent aux Leur
Ils savent ce Ils ont un Leur supérieur
décisions qui contribution
qu’on attend retour sur s’intéresse à
affectent leurs reçoit une
d’eux leur travail leurs résultats
résultats reconnaissance


Nécessité d’une Direction par objectifs (DPO)


La direction fixe Les divisions sont Les moyens alloués
Exécution
des objectifs consultées sont discutés




Octave
Gélinier



Consultant en management



Anecdote : il a
introduit le terme
et concept de Prolonge l’approche de Drucker
« management » en de la DPO pour en faire la DPPO
France (1966)
 Rôle du management


Construire une « politique générale »


Construire des objectifs pour le long terme


Contraintes de Qualité des dirigeants
Contraintes de marché
financement (adaptation à l’environnement)




Croissance de la firme à long terme




Objectifs de Indicateurs visés
Objectifs chiffrés
politique générale

Date de réalisation




Structure


Programmes Paramètres structurels


Budgets
Délégation
Définition des Intégration des Supervision et
de
responsabilités services motivation
l ’autorité
 Octave
Associer divisions et salariés à la définition des objectifs
Gélinier



Mettre en adéquation objectifs
personnels et organisationnels


Direction Participative
Créer pour les salariés une cohérence
Par Objectifs
entre objectifs et budgets
(DPPO)



Travail sur définition


Mode de
Objectifs Structures
participation




Exercice 7
 Exercice 8




Limites de la DPPO




Difficulté de
Risques L’obsession Les divisions
définir des Incohérence
de la des résultats se focalisent
objectifs avec autres
négociation peut être sur leurs
quantitatifs dispositifs
des budgets inefficiente objectifs
pertinents




Pas de
Impact du Régulation
Stress et coordination
hasard. globale du
Jeux de démotivation suffisante
Articulation ...