π
<-
Chat plein-écran
[^]

Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au BAC !

Online

Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au BAC !

Unread postby critor » 27 Apr 2015, 17:14

38593841Dans deux articles précédents, nous testions pour vous les calculatrices Android sorties par Lexibook pour cette rentrée 2014, les Pocket Graph GC143FR et Power Academy Graph MFGC177FR vendues au rayon calculatrices scolaires chez Auchan.
Leurs emballages présentent ces produits comme des calculatrices, et n'oublient pas d'avancer en gros une conformité aux
"BAC L, ES & S"
et
"BAC PRO"
.
En petit, il est toutefois précisé que c'est une conformité
"au programme"
, et non aux règles de l'examen. :mj:

38624241Et en fait ces produits ne sont ni plus ni moins que des tablettes munies parmi bien d'autres choses d'une petite application calculatrice.
En ce sens ils ne répondent pas à la définition du mot
"calculatrice"
et ne sont donc pas selon nous autorisés aux examens et concours en France, information que nous avions fait confirmer officiellement dès novembre 2014.
La nouvelle règlementation concernant l'usage des calculatrices aux examens et concours de l'Education Nationale sortie par la suite le 2 avril 2015 prend justement en conséquence le temps de bien redéfinir ce qu'est une calculatrice :
Est considéré comme « calculatrice » tout dispositif électronique autonome, dépourvu de toute fonction de communication par voie hertzienne, ayant pour fonction essentielle d'effectuer des calculs mathématiques ou financiers, de réaliser des représentations graphiques, des études statistiques ou tous traitements de données mathématiques par le biais de tableaux ou diagrammes.

Les calculatrices Android Lexibook sont exclues deux fois par cette définition, n'ayant pas pour fonction essentielle d'effectuer des calculs vu le nombre d'applications intégrées, et disposant en prime d'une connectivité WiFi facilitant fortement la fraude.



Bien avant ce texte, nous conseillions déjà aux acheteurs, si ils avaient opté pour ces
"calculatrices"
dans l'optique de les utiliser à leurs examens ou concours, de se dépêcher de les retourner en magasin pour remboursement.

Or plusieurs messages privés nous ont depuis signalé que Auchan, malgré des délais parfois raisonnables de seulement quelques jours après l'achat, faisait des difficultés pour reprendre ces produits, allant même jusqu'à demander la raison du retour et à répliquer que c'était faux, que ces produits étaient bien autorisés au BAC ! :mj:

521052095208Allons donc voir un petit peu ce qui se passe chez Auchan. Pour notre reportage en ce 14 avril, nous constatons que les fausses calculatrices Lexibook interdites aux examens et concours en France sont toujours exposées chez Auchan au milieu des modèles autorisés, et toujours avec le même emballage trompeur destiné à faire croire aux acheteurs que ces modèles sont autorisés au BAC. :mj:
Plus de 6 mois après la réponse officielle nous confirmant l'interdiction de ces modèles, et maintenant près d'1 mois après la nouvelle circulaire la communiquant au public, bravo Auchan...

5211Mais il y a mieux que ça... Sans doute Auchan a-t-il eu pas mal de tentatives de retours de calculatrices cette année
(on se demande pourquoi :P)
, car une toute nouvelle pancarte précise que les calculatrices ne seront plus ni reprises ni échangées si jamais vous avez eu le malheur de les ouvrir.
Une contrainte que nous trouvons fort malhonnête dans ce contexte ! :mj:
Car ouvrir la calculatrice est sans doute la première chose que le lycéen induit en erreur fera en arrivant chez lui.
Ce n'est que plus tard, en tombant sur TI-Planet ou en parlant avec ses camarades ou enseignants, qu'il pourra se rendre compte qu'il a été trompé.

Nous pourrions comprendre que Auchan considère que c'est Lexibook qui est le fautif et doit indemniser les acheteurs floués.
Mais à partir du moment où Auchan, bien qu'informé du problème, continue à exposer ces produits en rayon depuis plus de 6 mois, et de plus toujours sous la même forme destinée à tromper ses clients, ils se rendent complices et sont tout aussi coupables selon nous.

Nous trouvons de plus cette nouvelle contrainte fort peu respectueuse du client et fort malvenue, à un moment où les élèves arrivant en Seconde pour cette rentrée 2015 se doivent d'acquérir de tout nouveaux modèles de calculatrices munis d'un mode examen et d'une diode clignotante.
Sans doute que, malgré nos efforts d'information, certaines familles vont se tromper de modèle, surtout si les rayons ne sont pas réorganisés en conséquence. Ne pouvant plus les échanger chez Auchan, elles se verront ainsi contraintes d'en racheter un deuxième - c'est chouette pour Auchan ! :P

Chez certains le client est roi... chez Auchan il est visiblement surtout le roi des pigeons. :mj:
Image
User avatar
critorAdmin
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Level up: 5%
 
Posts: 35246
Images: 9400
Joined: 25 Oct 2008, 00:00
Location: Montpellier
Gender: Male
Calculator(s):
Class: Lycée
YouTube: critor3000
Twitter: critor2000
Facebook: critor.ti

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby Victor D » 28 Apr 2015, 17:56

Bah, cela est normal, et il en va de même pour tout ce qui ce trouve dans le magasin, donc vu que vous n'avez pas le droit de ramener un paquet de stylo déballé, pourquoi l'auriez vous pour une calculatrice ? Je pense que cela n'est pas nouveau et que ça a toujours été le cas, simplement maintenant ils le précisent.



Le site pour réussir ton exam !
Annales, corrigés, info, épreuves, calendrier...
Deviens V.I.P ! ;)
Envie d'être repéré facilement sur le forum et sur le chat, et d'avoir des fonctionnalités spéciales ?
Plus d'infos : premium.php
Tu aimes TI-Planet.org ?


Alors rendez-vous sur
facebook
, pour toutes les actus, toutes les news, et bien plus encore...
Ce site t'a aidé ?

PayPal - la solution de paiement en ligne la plus simple et la plus sécurisée !

Alors aide le à ton tour !
Ce site est géré bénévolement par L'association UPECS, mais tu peux aider à payer le site, les serveurs...
User avatar
Victor DModo
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Level up: 85.9%
 
Posts: 1580
Images: 98
Joined: 28 Oct 2014, 22:02
Location: France
Gender: Male
Calculator(s):
Class: S

Online

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby critor » 28 Apr 2015, 19:06

A remplacer dans le contexte, Victor_D.
On parle bien du cas particulier des tablettes Lexibook, que Lexibook et Auchan font tout pour faire passer pour des calculatrices graphiques autorisées au BAC.
Image
User avatar
critorAdmin
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Level up: 5%
 
Posts: 35246
Images: 9400
Joined: 25 Oct 2008, 00:00
Location: Montpellier
Gender: Male
Calculator(s):
Class: Lycée
YouTube: critor3000
Twitter: critor2000
Facebook: critor.ti

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby Victor D » 28 Apr 2015, 19:18

Bah si Lexibook sont des arnaqueurs, ce n'est pas a achan d'en payer les frais... enfin meme en l'adaptant au contexte je suis toujours du meme avis. Car vous l'achetez (si elle ne vous convient pas ben falait pas l'acheter) et en.plus vous l'ouvrez (et ben si elle ne vous convient pas ben fallait pas l'ouvrir); et donc Apres ca il est normal que auchan (ou n'importe quel magasin d'ailleurs) ne reprene pas l'article. Car que voulez vous qu'ils fassent d'un article ouvert !



Le site pour réussir ton exam !
Annales, corrigés, info, épreuves, calendrier...
Deviens V.I.P ! ;)
Envie d'être repéré facilement sur le forum et sur le chat, et d'avoir des fonctionnalités spéciales ?
Plus d'infos : premium.php
Tu aimes TI-Planet.org ?


Alors rendez-vous sur
facebook
, pour toutes les actus, toutes les news, et bien plus encore...
Ce site t'a aidé ?

PayPal - la solution de paiement en ligne la plus simple et la plus sécurisée !

Alors aide le à ton tour !
Ce site est géré bénévolement par L'association UPECS, mais tu peux aider à payer le site, les serveurs...
User avatar
Victor DModo
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Level up: 85.9%
 
Posts: 1580
Images: 98
Joined: 28 Oct 2014, 22:02
Location: France
Gender: Male
Calculator(s):
Class: S

Online

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby critor » 28 Apr 2015, 19:21

Auchan continue de les exposer au rayon calculatrices scolaires, au milieu de modèles autorisés aux examens.
Et ce alors que cela fait 6 mois que nous avons informé du problème, et que l'interdiction est désormais officielle.

Il y a tromperie sur la marchandise, soit volontairement pour tenter d'écouler le stock, soit par négligence.

Et dans les deux cas, accepter les retours des clients induits en erreur par leur faute est la moindre des choses.
A eux d'aller se débrouiller avec Lexibook après.
Image
User avatar
critorAdmin
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Level up: 5%
 
Posts: 35246
Images: 9400
Joined: 25 Oct 2008, 00:00
Location: Montpellier
Gender: Male
Calculator(s):
Class: Lycée
YouTube: critor3000
Twitter: critor2000
Facebook: critor.ti

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby Victor D » 28 Apr 2015, 20:31

Ah, mais le rayon est séparé en deux parties: d'un côté les modèles avec le mode exam, et de l'autre ceux sans ?



Le site pour réussir ton exam !
Annales, corrigés, info, épreuves, calendrier...
Deviens V.I.P ! ;)
Envie d'être repéré facilement sur le forum et sur le chat, et d'avoir des fonctionnalités spéciales ?
Plus d'infos : premium.php
Tu aimes TI-Planet.org ?


Alors rendez-vous sur
facebook
, pour toutes les actus, toutes les news, et bien plus encore...
Ce site t'a aidé ?

PayPal - la solution de paiement en ligne la plus simple et la plus sécurisée !

Alors aide le à ton tour !
Ce site est géré bénévolement par L'association UPECS, mais tu peux aider à payer le site, les serveurs...
User avatar
Victor DModo
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Level up: 85.9%
 
Posts: 1580
Images: 98
Joined: 28 Oct 2014, 22:02
Location: France
Gender: Male
Calculator(s):
Class: S

Online

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby critor » 28 Apr 2015, 20:40

Non.

Mais ça va bien au-delà du mode exam.
Les tablettes Lexibook sont interdites au BAC - pas à partir de 2018 mais dès cette année.
Image
User avatar
critorAdmin
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Level up: 5%
 
Posts: 35246
Images: 9400
Joined: 25 Oct 2008, 00:00
Location: Montpellier
Gender: Male
Calculator(s):
Class: Lycée
YouTube: critor3000
Twitter: critor2000
Facebook: critor.ti

Re : Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au

Unread postby Victor D » 28 Apr 2015, 21:01

Ben, elles sont interdites eu BAC, pas a la vente que je sache. Donc il n'y a aucun problème.

Effectivement, c'est de l'arnaque mais bon avec Lexibook on a l'habitude.... mais d'un autre côté si il est bien écrit que c'est conforme au programme et non autorisé au BAC je ne vois pas ou est l'infraction à la loi...



Le site pour réussir ton exam !
Annales, corrigés, info, épreuves, calendrier...
Deviens V.I.P ! ;)
Envie d'être repéré facilement sur le forum et sur le chat, et d'avoir des fonctionnalités spéciales ?
Plus d'infos : premium.php
Tu aimes TI-Planet.org ?


Alors rendez-vous sur
facebook
, pour toutes les actus, toutes les news, et bien plus encore...
Ce site t'a aidé ?

PayPal - la solution de paiement en ligne la plus simple et la plus sécurisée !

Alors aide le à ton tour !
Ce site est géré bénévolement par L'association UPECS, mais tu peux aider à payer le site, les serveurs...
User avatar
Victor DModo
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Niveau 14: CI (Calculateur de l'Infini)
Level up: 85.9%
 
Posts: 1580
Images: 98
Joined: 28 Oct 2014, 22:02
Location: France
Gender: Male
Calculator(s):
Class: S

Online

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby critor » 28 Apr 2015, 21:26

Justement, la formulation est volontairement vague.

Si tu ne lis pas les petites écritures, il y a écrit
"conforme au BAC"
.
Image
User avatar
critorAdmin
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Niveau 19: CU (Créateur Universel)
Level up: 5%
 
Posts: 35246
Images: 9400
Joined: 25 Oct 2008, 00:00
Location: Montpellier
Gender: Male
Calculator(s):
Class: Lycée
YouTube: critor3000
Twitter: critor2000
Facebook: critor.ti

Re: Auchan refuse de rembourser les Lexibook interdites au B

Unread postby gildasd » 28 Apr 2015, 22:28

Ils peuvent dire que c'est ecrit sur le paquet, mais je pense qu'un bon avocat peut argumenter la tromperie, surtout s'il s'agit d'enfants.

Et avocat il va y avoir, si un gamin promis à de grande choses foire son bac S option Math car il bosse comme un malade avec sa Lexibook au lieu de lire Ti Planet.

Auchan et Lexibook sont en train de parier que ce soit pas la bonne combinaison de gamin en pleurs/parents enragés/avocat doué/juge féroce qui leurs tombe sur le coin du menton.
Ti84+, Casio Graph35+ et Fx92B, HP10s
User avatar
gildasd
Niveau 8: ER (Espèce Rare: nerd)
Niveau 8: ER (Espèce Rare: nerd)
Level up: 83.2%
 
Posts: 195
Joined: 21 Dec 2013, 16:42
Location: Gent, Belgique
Gender: Male
Calculator(s):
Class: Ecole maritime.

Next

Return to News Lexibook / Truly

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest

-
Search
-
Featured topics
L'OS 5.5 de la TI-83 Premium CE / 84 Plus CE supprime l'assembleur - la plupart des jeux et certains programme ne fonctionneront plus
Omega, le fork étendant les capacités de ta NumWorks, même en mode examen !
Découvre les nouvelles fonctionnalités en Python de l'OS 5.5 pour la 83PCE/84+C-T Python Edition
Comparaisons des meilleurs prix pour acheter sa calculatrice !
1234
-
Donations / Premium
For more contests, prizes, reviews, helping us pay the server and domains...

Discover the the advantages of a donor account !
JoinRejoignez the donors and/or premium!les donateurs et/ou premium !


Partner and ad
Notre partenaire Jarrety 
-
Stats.
552 utilisateurs:
>541 invités
>6 membres
>5 robots
Record simultané (sur 6 mois):
6892 utilisateurs (le 07/06/2017)
-
Other interesting websites
Texas Instruments Education
Global | France
 (English / Français)
Banque de programmes TI
ticalc.org
 (English)
La communauté TI-82
tout82.free.fr
 (Français)