de Speedy » 26 Aoû 2010, 15:11
Speedy a écrit:Je viens de téléphoner à TI pour savoir où en était ma commande :
- il faut compter ~15jours entre l'envoi du courrier avec le chèque et la prise en compte "administrative" de la commande
- il faut alors compter 4~6 semaines pour la livraison
- mais c'est sans compter sur la pénurie générale de nSpireCAS
("l'offre promotionnelle n'est pas que française ...") 
== aurais-je ma nSpireCAS avant la rentrée ?... :zen:
[...]
Voilà plusieurs semaines que je scrute avec zèle (
même plusieurs fois par jour 
) ma boite au lettre ... toujours rien !
...
... J'ai donc contacté TI par téléphone pour savoir où en était ma commande (lancer mi-juin ...) =
Résultat :
- le transporteur est à priori passé tout début août (= et pas d'avis de passage !
...),
- au jour et à l'heure déclarée j'étais là
,
- les jours suivants j'étais là aussi (et il n'y a pas eu non plus d'avis de passage, ni de sonnette à la porte ...)
- le colis est donc retourné à l'expéditeur.
= TI me le renvoi
(et je les appellerais en début de semaine pour obtenir un numéro de suivi)
-
TI a été capable de me rappeler sur mon portable 10min après mon coup de téléphone de mi-juillet, pour me demander mon adresse perso (la livraison pouvant possiblement se faire durant la fermeture de mon lycée), mais TI n'a pas eu la présence d'esprit de me contacter après le retour-à-l'expéditeur du colis
- Le transporteur (TNT d'après mon interlocuteur) n'a pas sonné, n'a pas mis d'avis de passage, ne semble pas avoir réessayer de livrer les jours suivants
- TI ne communicant pas les numéros de suivi, on reste dans l'ignorance
Là pour l'instant j'l'ai un peu "vénère"
...
... je vais faire ma rentrée sans cette calculatrice, et encore plus sans la "maitriser"
...
En fait cela m'énerve surtout car c'est des erreurs qui ne devraient se produire et/ou pourrais être évité simplement.
