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Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby SadE54 » 13 Sep 2021, 08:04

Bonjour,

J'ai fait la maj vers la 16.3 (sans voir les gros changements négatifs de cette version mais ceci est une autre histoire :)
Et celui-ci s'est apercu assez vite qu'elle se déchargeait bcp plus vite. En jetant un oeil de plus près , je me suis apercu que la led s'allume en vert dès qu'on éteint la calculatrice
et s'éteint dès que je rallume celle-ci :mmm:
Je comprends mieux pourquoi elle se décharge plus vite pour le coup ...
Sur reddit , il semblent que certains ont eu le problème , avec d'autre firmwares, mais aucune solution n'est rapportée.
J'ai fait un test : en moins de 16h elle perd quasiment la moitié de la charge. Elle n'a donc plus d'intérêt dans cet état.
J'ai eu beau reset , c'est tjs la même chose...
C'est un N0110 , et donc avec la 16.3.
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby Lionel Debroux » 13 Sep 2021, 08:14

Manifestement, la LED du mode examen est allumée. Sortir du mode examen - je ne connais pas la procédure par coeur - devrait résoudre le problème.
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby SadE54 » 13 Sep 2021, 08:48

En mode examen la led s'allume en rouge. Et pour autant je n'y était même pas rentré...
Et j'imagine qu'un full reset aurait du corriger ca si ca en avait été l'origine ? :-/
voici le lien reddit de personnes dans la même situation :
https://www.reddit.com/r/numworks/comme ... _verte_ne/
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby critor » 13 Sep 2021, 09:18

Bonjour,


Je n'ai pas constaté le problème de diode restant allumée, calculatrice débranchée et hors mode examen.
Je comprends que le problème est bien embêtant, et épuise la batterie en à peine 1-2 jours calculatrice éteinte, aux mesures effectuées cela ne m'étonne d'ailleurs pas.

C'est possiblement un bug se produisant sous certaines conditions
(beaucoup de choses ont bougé autour de la gestion de la diode avec la v16)
, ou une défaillance matérielle.
J'aurais bien dit de tester temporairement un autre
firmware
, pour voir justement si le problème persistait ou pas sur la même machine... mais malheureusement c'est maintenant impossible. :'(

Je note par contre que ceux qui ont signalé un problème ressemblant sur le reddit n'étaient pas encore en v16.

Réponse pas bien utile donc, j'en suis bien désolé. On va rester attentif. Si nous rencontrons à nouveau ce problème sur nos machines ou chez d'autres utilisateurs, nous tenterons de recouper les informations.
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby SadE54 » 13 Sep 2021, 14:14

Merci !
Effectivement certains utilisateurs étaient sous une autre version et même sous Omega.
Numworks vient de me proposer de renvoyer la calculatrice pensant à un problème matériel (je pense davantage à un prob soft qui apparait sous certaines conditions).
Ca ne me rassure pas vraiment , car ca voudrait dire que ce problème hard spécifique est déjà apparu , ou pourrait apparaître sur un certains nombre de calculatrice, et pointe un problème de conception :-/
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby critor » 13 Sep 2021, 14:24

De rien.

Bien content que NumWorks ait accepté de remplacer/réparer la calculatrice. :)
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby Adriweb » 13 Sep 2021, 14:38

SadE54 wrote:Numworks vient de me proposer de renvoyer la calculatrice pensant à un problème matériel (je pense davantage à un prob soft qui apparait sous certaines conditions).
Ca ne me rassure pas vraiment , car ca voudrait dire que ce problème hard spécifique est déjà apparu , ou pourrait apparaître sur un certains nombre de calculatrice, et pointe un problème de conception :-/

En même temps, ce problème leur semble inconnu, donc ça sera très utile pour eux d'analyser et diagnostiquer la machine et déterminer si c'est bel et bien un problème matériel ou un bug logiciel. Un pb matériel ne veut pas forcément dire un défaut de conception (sur toutes les machines) d'ailleurs, peut être juste un problème lors de l'assemblage de ta machine ou du groupe de machines d'où la tienne vient.
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby SadE54 » 14 Sep 2021, 13:03

Adriweb wrote:
SadE54 wrote:Numworks vient de me proposer de renvoyer la calculatrice pensant à un problème matériel (je pense davantage à un prob soft qui apparait sous certaines conditions).
Ca ne me rassure pas vraiment , car ca voudrait dire que ce problème hard spécifique est déjà apparu , ou pourrait apparaître sur un certains nombre de calculatrice, et pointe un problème de conception :-/

En même temps, ce problème leur semble inconnu, donc ça sera très utile pour eux d'analyser et diagnostiquer la machine et déterminer si c'est bel et bien un problème matériel ou un bug logiciel. Un pb matériel ne veut pas forcément dire un défaut de conception (sur toutes les machines) d'ailleurs, peut être juste un problème lors de l'assemblage de ta machine ou du groupe de machines d'où la tienne vient.


En fait le problème semble connu et en partie a l'origine d'une modification harde de la N0110.
Plusieurs membres de reddit ont été confronté à ce problème et au moins une personne avec qui j'ai échangé directement, s'est vue remplacée sa calculatrice.
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Re: Led allumée en vert quand Numworks éteinte

Unread postby Adriweb » 14 Sep 2021, 14:28

Espérons donc que tu obtiennes un remplacement rapidement :)
Tant mieux si le pb est déjà connu, ça veut peut être dire que les nouvelles révisions matérielles corrigent déjà ce problème?
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