Ma batterie se décharge vite mais je ne sais pas pourquoi

[MrCailoux]

Cela fait 2-3ans que j'ai ma calculatrice ti 83 premium,et depuis quelques temps ma calculatrice se décharge trop vite alors qu'elle est éteinte (1 jours et demi max) et que sa diode est toujours en orange même quand je le recharge pendant longtemps ou éteinte
Pourtant elle n'est pas en mode examen et j'ai déjà essayé de réinitialiser la calculatrice mais rien.
Donc je demande juste pour être sûr si c'est la batterie le problème ou autre chose .

[critor]

Coucou.

Si la diode de charge reste allumée alors que la calculatrice n'est pas branchée, ce n'est pas normal.
Il y a clairement un problème, soit avec la batterie (auquel cas il suffirait juste de la remplacer) soit avec la calculatrice.

Quel modèle as-tu, TI-83 Premium CE ou bien TI-83 Premium CE Edition Python ?
As-tu la date d'achat ?
Ou bien à défaut le timbre à date ? (petit code au format A-0000A, gravé au dos à droite du numéro de série, où chaque A est une lettre et chaque 0 un chiffre)

Merci.

[Adriweb]

Est-ce que tu as tente d'enlever la batterie, attendre quelques secondes, puis la remettre ? (et ensuite la charger etc.)

[MrCailoux]

J'ai déjà essayé de enlever et remettre la batterie mais aucun changement

[MrCailoux]

Coucou.

Si la diode de charge reste allumée alors que la calculatrice n'est pas branchée, ce n'est pas normal.
Il y a clairement un problème, soit avec la batterie (auquel cas il suffirait juste de la remplacer) soit avec la calculatrice.

Quel modèle as-tu, TI-83 Premium CE ou bien TI-83 Premium CE Edition Python ?
As-tu la date d'achat ?
Ou bien à défaut le timbre à date ? (petit code au format A-0000A, gravé au dos à droite du numéro de série, où chaque A est une lettre et chaque 0 un chiffre)

Merci.

J'ai une TI-83 Premium CE Edition Python et malheureusement j'ai jeté le ticket de caisse

[critor]

Merci pour ta réponse.

Regarde quand même le code au dos, il nous donnera le mois de l'assemblage de la machine.

[MrCailoux]

Merci pour ta réponse.

Regarde quand même le code au dos, il nous donnera le mois de l'assemblage de la machine.

C'est écrit L-0321Q,mais je ne sais pas ça signifie quoi

[critor]

C'est écrit L-0321Q,mais je ne sais pas ça signifie quoi

Donc assemblage en mars 2021 (et forcément, achat après).
Tu es toujours sous les 3 ans de garantie qui courent à compter de la date d'achat à neuf.

Tente de contacter le SAV de TI en expliquant ton problème (diode de charge allumée en permanence même machine débranchée + batterie épuisée sans rien faire et sans mode examen en moins de 2 jours) :

Téléphone : 00 800 4 84 22 737
ou : 01 41 04 60 40
Fax : + 49 81 61 80 31 85
Mail : ti-cares@ti.com

Déjà, peut-être qu'ils auront une astuce, ou qu'ils t'enverront une batterie neuve pour tester.

Et si c'est la calculatrice qui a un problème, peut-être qu'ils accepteront de se contenter de cette information de date au dos.

[MrCailoux]

C'est écrit L-0321Q,mais je ne sais pas ça signifie quoi

Donc assemblage en mars 2021 (et forcément, achat après).
Tu es toujours sous les 3 ans de garantie qui courent à compter de la date d'achat à neuf.

Tente de contacter le SAV de TI en expliquant ton problème (diode de charge allumée en permanence même machine débranchée + batterie épuisée sans rien faire et sans mode examen en moins de 2 jours) :

Téléphone : 00 800 4 84 22 737
ou : 01 41 04 60 40
Fax : + 49 81 61 80 31 85
Mail : ti-cares@ti.com

Déjà, peut-être qu'ils auront une astuce, ou qu'ils t'enverront une batterie neuve pour tester.

Et si c'est la calculatrice qui a un problème, peut-être qu'ils accepteront de se contenter de cette information de date au dos.

D'accord merci beaucoup