Pb blocage a l'initialisation sur matériel neuf

→ **MyCalcs** profile · by **Michelp** » 29 Aug 2008, 19:42

Je viens de faire l'acquisition de 2 Ti-Nspire CAS (une pour mon fils et une pour moi).

Sur la mienne, il y a un blocage à la fin du 'loading Operating System' lors de la première mise en route après avoir insérer les piles neuves présentes dans le 'package'. De plus, l'écran présente une barre noire dans le haut.

J'ai essayé, en vain, d'enlever les piles, de faire plusieurs 'reset', de remettre la dernière pile en appuyant sur ON, de connecter à la Ti de mon fils (qui fonctionne normalement) pour tenter une mise à jour de l'OS, mais aucune tentative ne donne satisfaction.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance pour votre réponse.

→ **MyCalcs** profile · by **plop08** » 29 Aug 2008, 20:08

ben écoute la barre noire en haut de l'écran ne me parait être un bon signe... service après vente à consulter non ?

→ **MyCalcs** profile · by **Michelp** » 01 Sep 2008, 09:32

Merci de vos réponses.

La mise à jour du système par ordinateur n'est point possible. L'unité n'est pas trouvée par USB.

Finalement, le revendeur a procédé à l'échange standard entre machines. Je me retrouve donc avec une machine qui fonctionne.

Cela clôture mon appel à l'aide.

Encore un grand merci.