Touche directionnelle non fonctionnelle, pavé tactile oui

[Octave]

Bonjour,

J'ai laissé ma TI N Spire dans un placard pendant plus d'un an, et je l'ai rallumé il y a peu pour la vendre à un ami.

Elle fonctionnait très bien avant, mais maintenant les touches directionnelles (flèche haut, bas, gauche et droite) ne fonctionnent plus. Tandis que le pavé tactile oui, je peux voir le curseur et cliquer en tapotant ou en pressant le centre du pavé par exemple.

Dans le menu de maintenance + + (+ bouton reset) j'ai fait le test du pavé et effectivement les touches directionnelles ne répondent pas.

J'ai formaté complètement via + + (+ bouton reset) avec l'option 4, et j'ai réinstallé le dernier OS. Rien n'y fait...

Dois-je en conclure que c'est un problème hardware irréparable par moi-même ? Est-ce que ça vaut le coup de contacter le service client ou il vaut mieux racheter une calculatrice ?

Merci à tous pour vos réponses !

[critor]

Bonjour.


Est-ce une TI-Nspire TouchPad ?

Si oui, retire puis renfonce bien le clavier. Il y a souvent de mauvais contacts sur les TI-Nspire TouchPad après quelques années, et c'est bien souvent le pavé tactile qui en souffre le plus.

Le mieux, c'est de nettoyer les contacts sur le clavier amovible à l'alcool.

Aussi, redémarre bien la calculatrice après la manipulation, car la détection et la configuration du clavier se fait au démarrage.

[Octave]

Bonjour,

Non c'est une TI N Spire CX CAS je ne peux donc pas retirer de clavier je pense.

Merci

[critor]

Ok.

Quel est le timbre à date de la TI-Nspire CX ?
C'est le petit code qui est gravé au dos à droite du numéro de série.

Là par exemple c'est P-0411A :

Ce qui signifie révision matérielle A, assemblée en avril 2011, dans l'usine P.

[Octave]

P-0312D

Est-ce qu'il y a eu des soucis avec certaine série ?

[critor]

Jusqu'à la révision V (octobre 2015) la calculatrice utilisait 2 cartes électroniques séparées, l'une des deux dédiée au clavier, et il peut y avoir de mauvais contacts entre les deux cartes qui se développent avec le temps.

Tente de presser fermement la calculatrice entre le pavé tactile et le bas de l'écran - c'est exactement là que se situe le connecteur carte à carte.
Puis redémarre la calculatrice.

[Octave]

Ah ! Intéressant, les touches fonctionnent mais aléatoirement.

Est-ce que je pourrais dévisser ou tenter une autre manipulation pour que la connexion se face ?

[critor]

Si donc ça fait quelque chose, même temporairement, ça crédibilise un mauvais contact au niveau du connecteur carte à carte.

Pour ouvrir la TI-Nspire CX révision D, il suffit de puiser les différentes infos et astuces dans ce tutoriel :
viewtopic.php?f=57&t=13794

Il suffirait je pense alors de nettoyer avec un coton-tige imbibé d'alcool à brûler ou à défaut d'alcool de pharmacie (si rien de plus professionnel sous la main) les contacts des connecteurs carte à carte une fois déboîtés, puis de bien les réemboîter et de bien les revisser.

[Octave]

J'ai démonté comme indiqué dans le tutoriel et j'ai nettoyé avec de l'alcool à 70degrés, mais rien n'y fait j'ai toujours le même comportement. Les touches fonctionnent mais quand j'appuie vraiment fort ce qui n'est pas vraiment utilisable.

Je n'ai pas exactement les mêmes circuits que sur la photo, autour des trous de vis j'ai des circuits couleur or qui font le tour. Toute façon j'ai nettoyé toutes les parties dorés que je voyais, les trous de vis et ce que je pouvais autour. Est-ce qu'il y a vraiment une manière spécifique de nettoyer ou je ne peux pas faire vraiment plus ?

Merci pour le suivi et les réponses jusque la !

[critor]

Merci pour le retour.

Est-ce que c'est nouveau le fait que ça arrive à marcher quand tu appuies fort, ou pas ?