Impossible de détecter la calculatrice avec le logiciel

[Edeac]

Bonjour à tous, j'ai récemment fait l'acquisition d'une TI nspire CX CAS, le problème est que je n'arrive pas à la détecter quand elle est connectée à mon ordinateur fixe.
J'ai testé sur mon ordinateur portable, pas de problèmes, le logiciel TI-Nsipire Cx CAS student version arrive à la détecter.

J'en ai conclu à un problème de drivers, j'ai donc décidé de désinstaller et de réinstaller le logiciel ainsi que de supprimer tous les drivers associés, cependant, le problème persiste...

Voici le message d'erreur depuis le gestionnaire de périphériques :



et voici celui qui s'affiche quand j'installe le logiciel :




je dispose de tous les droits d'administrateur sur mon ordinateur et ce dernier n'a jamais eu de problèmes du genre avec des driver.

auriez vous une solution,
merci par avance de votre aide

[Hamza.S]

salut,

je ne suis pas sûr que ça donne quelque chose mais tente ceci :

• désinstalle les pilotes
• déconnecte la calculette
• désinstalle les logiciels Nspire
• redémarre l'ordinateur
• réinstalle un/les logiciel(s) Nspire
• reconnecte la calculette

[Edeac]

je vais essayer immédiatement, j'ai déjà effectué la manipulation, mais je n'ai pas redémarré l'ordinateur

[Edeac]

je viens d'effecture la manipulation, j'ai toujours le même problème, quand j'installe le logiciel, les messages d'erreur suivants s'affichent à la fin de l'installation :

[Hamza.S]

essaie avec TI Nspire computer link 3.9 voir ce que ça donne

[Edeac]

j'ai déjà essayé, il ne détecte pas non plus le terminal

[Hamza.S]

s'il ne détecte pas la calculatrice, c'est que les pilotes n'y sont pas, essaie avec un autre câble

[Edeac]

Je n'en ai malheureusement pas d'autre sous la main, de plus, ce qui me semble étonnant c'est que mon ordinateur portable arrive à détecter la calculatrice

[Hamza.S]

sur certaines unités centrales, la détection des calculatrices sur les port USB de devant ne fonctionnent pas, as-tu tenté les ports de derrières?

[Edeac]

ah, je viens d'essayer avec un câble de vieux disque dur (un câble avec 2 USB >> un pour l'alimentation et l'autre pour les données) et ça m'a l'ai de fonctionner pour une raison obscure