Redémarrage en boucle

[Hai Yen]

Bonsoir,

J'espère que vous pourriez m'aider à résoudre ce problème de redémarrage en boucle de ma calculatrice.
J'ai contacté le sav, effectué plusieurs manipulation (réinstallation de l'os) mais rien ne change, ma calculatrice redémarrage en boucle, entre 2 calculs..
Merci d'avance pour votre réponse

[critor]

Salut.


Quelle est la version de l'OS de la calculatrice ?


Quel est également le timbre à date de la machine ?
Petit code au format "P-0000X" gravé au dos à droite du numéro de série.


Merci.

[Hai Yen]

Merci pour votre réponse rapide,
La version : 4.0.0235
Et le timbre : P-0611C

[critor]

Rien de problématique dans cette combinaison à ce jour.

Je suppose que la batterie n'est pas déchargée non plus ?

[Hai Yen]

Non plus

[critor]

L'OS 4.0.0 ne pouvant rien faire de spécial (pas de Ndless), tout ce que je verrais à part une panne matérielle ce serait un faux contact.

Cela pourrait être la prise de la batterie qui est mal enfoncée par exemple.
Tu devrais prendre un tournevis pour ouvrir la trappe, pour vérifier et réenfoncer la prise.

La calculatrice utilise deux cartes électroniques enfichées l'une dans l'autre. On peut là encore imaginer qu'il y ait du jeu désormais.
Tente d'exercer une forte pression transversale entre l'écran et le pavé tactile - c'est l'endroit exact où les deux cartes se superposent et se connectent.

[Hai Yen]

Juste une précision; la batterie est légèrement gonflée, c'est normal ?

[critor]

Anormalement normal on va dire.
Oui ça arrive avec les batteries noires Getac 1060mAh (3.7L1060SP) utilisées à partir de la rentrée 2011 et que je trouve personnellement de piètre qualité.

Après quelques années la batterie se met à gonfler, pendant que son autonomie s'effondre littéralement (elle va peut-êre tenir 30 minutes d'utilisation au lieu de 4 heures par exemple).


Mais cela ne provoque pas de redémarrage tant que la batterie n'est pas déchargée.
Donc sauf si on en est au point extrême où la batterie ne tient plus que quelques minutes, cela n'explique pas selon moi les redémarrages réguliers que tu as.

[Hai Yen]

C'est bien la batterie dont dispose ma calculatrice.
Cela dit, elle ne tient même plus 30min, elle redémarre quand bon lui semble, surtout quand j'essaye de faire un graphique, ça se bloque et ça redémarre

Donc d'où viendraient les redémarrages ?

[critor]

Tente de bien recharger la batterie, et de voir si cela empêche les redémarrages pendant un certain temps.
Si ils reviennent seulement au bout d'un moment (10mins? 30mins?...), c'est probablement la batterie à remplacer, oui.