Lignes blanches sur l'écran

→ **MyCalcs** profile · by **Xilfel** » 05 Dec 2015, 16:00

Bonjour,
Je viens d'acquérir une ti nspire cas (neuve). Je l'allume, tout fonctionne parfaitement , je test un peu quelques calculs et la d'un coup des lignes blanches qui "gresillent" sur tout l'ecran (voir photo)...
Ces lignes partent quand j'éteins puis rallume la machine mais reviennent après quelques minutes... J'ai fais 3x un reset et toujours pareil... Je suis vraiment dégouté, elle est neuve !!
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Et aurait une solution ? j'en ai absolument besoin la semaine prochaine pour un examen donc la renvoyer en garantie ça craint un peu...
Merci d'avance !

PS : les lignes ne sont pas figées comme sur un ecran cassé elles bougent en permanence

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 05 Dec 2015, 16:25

Si tu viens juste de l'acheter, et si tu l'as achetée en magasin, tu devrais la ramener et demander directement un échange.

Si ce n'est pas un problème matériel de l'écran, ça ressemblerait à un problème de l'électronique associée.

Pour référence, elle fait tourner quelle version de l'OS ?
Tape :

.

Et quelle est la version matérielle ?
C'est dans le code au format P-0000X gravé au dos à droite du numéro de série.

→ **MyCalcs** profile · by **Xilfel** » 05 Dec 2015, 18:25

Merci pour ta réponse

Alors l'OS : 4.0.0.235 et la version : P-0615V

Bon la je viens de la rallumer les lignes n'ont pas l'air de revenir , je vais l'utiliser cette semaine en cours je verrai bien si le problème revient. Sinon je la renverrai au site sur lequel je l'ai achetée...

Est ce que des chocs lors du transport du colis pourrait en être la cause ? Le colis avait l'air en bon état mais bon ils ne sont jamais très délicats

Le site me donne 1 mois pour la retourner donc ça va

→ **MyCalcs** profile · by **Anonyme0** » 05 Dec 2015, 18:56

Des lignes comme ça a tous les coups c'est la nappe de l'écran qui est mal mise, et aléatoirement tu la "bouge" et ça ne fait plus contact. Je la retournerais à ta place...