nspire cas "Operating system not found. Install OS now"

→ **MyCalcs** profile · by **parisse** » 18 Jun 2014, 09:13

Je suis en train de mettre a jour des nspire cas qui etaient en OS 1 vers l'OS 3.6. Je fais ca en 2 etapes: passage a 2.0.1 puis passage a 3.6. Le passage a 2.0.1 s'est bien passe, j'envoie alors l'OS 3.6 transfert ok, ensuite au reboot. la calc affiche "Installing operating system", l'horloge s'affiche, mais reste figee quelques dizaines de secondes, puis a nouveau reboot et affichage de "Operating system not found. Install OS now". La connexion avec l'ordi fonctionne, j'ai essaye de re-envoyer l'OS 3.6, mais ca refait la meme chose, j'ai aussi essaye de faire le menu de maintenance ON-home-enter-P et reformattage complet puis renvoi de l'OS, mais sans plus de succes. Y-a-t-il quelque chose d'autre a faire, ou dois-je considerer la calc comme definitivement briquee?

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 18 Jun 2014, 09:18

Non, c'est possible mais difficile de détruire une Nspire - il faut vraiment le vouloir/chercher.

C'est très bien d'avoir fait deux étapes.

Dans l'immédiat, je ne vois pas pourquoi le passage de 2.0.1 à 3.6 ne marche pas.

Tentez de faire une étape supplémentaire avec l'OS 3.1 qui installera le Boot2 3.0.1.
archives_voir.php?id=3720

Ce Boot2 est nécessaire à l'OS 3.6, mais normalement ce dernier aurait dû être capable de se l'installer tout seul.

→ **MyCalcs** profile · by **parisse** » 18 Jun 2014, 09:41

En fait je n'ai pas eu le choix, on ne peut pas installer directement une 3.6 sur une 1, ca affiche systeme d'exploitation endommage.
Je ne peux plus installer l'OS 3.1 (vous ne pouvez pas installe un OS anterieur...), le boot 1 est 1.1.8916 le boot 2 est 3.0.1.131

My calculator programs · by **Adriweb** » 18 Jun 2014, 10:00

Le site de TI recommande de faire 1.7 -> 3.1 -> 3.6 ... (j'aurais mis un 2.1 au milieu par précaution, mais bon...)

Etrange que la calculatrice se trouve dans cet état (le log RS232 aiderait peut-être, mais c'est pas ce qu'il y a de plus simple à obtenir, du moins sans les bons outils

).

Si on résume, l'install de l'OS 3.6 aurait à moitié marché puisque la limite du downgrade est passé en 3.6 ?
... Mais elle refuse de booter pour une raison inconnue ?

A part réessayer (...) la 3.6.0.550 (version officielle non TNOCée etc.), je ne sais pas trop que faire.

Après sinon, faut l'envoyer à Critor qui pourra la réparer en quelques minutes avec son attirail

(pourquoi pas via Lionel qui est sur Grenoble ?)

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 18 Jun 2014, 10:05

La version 3.6 une fois installée met à jour le Boot2 en 3.0.1 et bloque tout retour à une version antérieure en effet.
Apparemment d'après les symptômes, l'installation a donc réussi au moins une fois.

Mais la version 3.6 apporte aussi de nouvelles protections qui vérifient la configuration de la calculatrice, et désinstallent le système dans la 1ère minute suivant l'installation si quelque chose leur déplaît.
Apparemment ce fut le cas ici, pour une raison que j'ignore.

On peut toujours réessayer d'installer la 3.6, éventuellement après un bon nettoyage via le menu de maintenance, et voir si cela se reproduit.

En passant il s'agit bien d'une TI-Nspire CAS de production ?
Pas d'inscription au dos indiquant qu'il s'agirait d'un prototype comme un code 'EVT', 'DVT' ou 'PVT' dans le numéro de série ?

→ **MyCalcs** profile · by **parisse** » 18 Jun 2014, 11:19

C'est une machine achetee, a la fnac si ma memoire est bonne, avec bon de commande administratif de la fac, donc tout ce qu'il y a de production.
2016000089 S-0407
J'ai reessaye plusieurs fois d'installer la 3.6 et ca fait toujours la meme chose: au 1er reboot ca semble charger l'OS, jusqu'a l'horloge sur fond tigre noir ou ca se bloque avant de rebooter a nouveau et d'afficher Operating system not found...

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 18 Jun 2014, 11:28

En effet elle a l'air tout ce qu'il y a de plus normal.
Et bien il y a donc quelque chose sur la machine qui déplaît à l'OS 3.6.

Pour ça que je proposais avant de retenter (sans grand espoir) un reformatage complet via le menu de maintenance.

Si ça ne marche pas, avec ces nouvelles protections de l'OS 3.6 qui visiblement doivent mal gérer un cas non prévu, TI a donc réussi à détruire (on va dire bloquer plutôt) cette machine.

Ce serait intéressant, vu que nous n'avons jamais rencontré ce cas-là.

J'ai du matériel pour comprendre ce qui coince, et dans tous les cas pour lui remettre une version 3.2 ou antérieure qui ne devrait pas causer problème, mais ne suis pas du tout dans la région de Grenoble.

Par contre, Lionel Debroux est dans le coin et a je crois du matériel similaire.

PS: Vous n'avez pas utilisé l'outil d'allègement d'OS TNOC je suppose ?

→ **MyCalcs** profile · by **parisse** » 18 Jun 2014, 11:49

Non, je n'ai utilise que le logiciel TI-Link et des mises a jour OS TI, rien d'autre.
Est-ce qu'il pourrait y avoir un bloc de memoire flash defectueux?
Pas de problemes pour passer la machine a Lionel Debroux, de toutes facons je ne peux rien en faire!

→ **MyCalcs** profile · by **critor** » 18 Jun 2014, 12:04

En théorie oui, il serait possible qu'une mémoire Flash avec des erreurs de lecture/écriture sur certains blocs fasse échouer les vérifications qu'effectue l'OS 3.6 à son 1er démarrage.

→ **MyCalcs** profile · by **Lionel Debroux** » 18 Jun 2014, 19:14

A portée de la main cette semaine, j'ai deux prototypes Clickpad non CAS et une CX CAS (encore complètement déchargée, saloperie), mais pas la Clickpad CAS, qui dort au fond d'un placard à la maison depuis probablement une bonne année. A partir de la semaine prochaine, elle serait plus utile en remplacement de la Clickpad CAS qui a le problème inconnu décrit dans ce topic... mais je ne serai pas très libre la semaine prochaine.

Au moins, ça me ferait l'occasion de retourner à l'UFR de maths (j'avais eu des TPs là-bas en L3 Info) et de rencontrer Bernard Parisse

On voit en privé pour les modalités pratiques ?