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Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

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Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

Unread postby Mimi33 » 01 Feb 2019, 09:41

Bonjour
Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour.
Jai essayer avec le dernier firmware 5.3.1 et nada.
Jai deja fait un reset en appuyant sur reset et les touches 2ande supp .
Maintenant jai un ecran avec

Please install
Operating system now.
Press annull to erase all storage.

Et quand j'appuie sur annull ca efface 3 seconde et redemarre avec la meme affiche.


Please install
Operating system now.
Press annull to erase all storage.

Je sais pas qupi faire.
Merci
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Re: Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

Unread postby critor » 01 Feb 2019, 11:18

Bonjour.

Peut-être un problème matériel sur la Flash vers les 20% ? Mais ce serait quand même très surprenant.

Une mauvaise qualité de la communication USB est plus probable. Tente de :
  • fermer les autres applications pendant la mise à jour
  • changer de port USB
  • changer de câble USB
  • bien enfoncer le câble USB côté calculatrice
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Re: Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

Unread postby samourai3745 » 01 Feb 2019, 13:48

Bonjour à tous, j'ai déjà eu ce problème qui était dû à l'antivirus. Alors désactiver aussi l'antivirus et le pare-feu.
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Re: Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

Unread postby Mimi33 » 01 Feb 2019, 21:14

Bonsoir
merci pour vos réponses , malheureusement ça bloque toujours au 20 %
J ai tout essayé
changer le câble usb
enfoncé le câble
changer de port usb
désactive le parfeu
je vais la mettre ds le tiroir
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Re: Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

Unread postby Adriweb » 02 Feb 2019, 15:51

Est-elle encore sous garantie ? (elle est de 3 ans)
Si oui, contacte TI-Cares, explique leur le problème, ce que tu as tenté, et ils prendront possiblement en charge.
https://education.ti.com/fr/customer-support
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Re: Ti 83 premium bloque sur 20% lors de la mise a jour

Unread postby Mimi33 » 02 Feb 2019, 19:50

merci pour votre conseil
je retrouve pas la facture elle a moins d'un an
c'est pas grave ?
cordialement
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