Trouver sa clignotrice en rayon, le parcours du combattant !

[critor]

Tu rentres en Seconde au lycée ? Tu as déjà rencontré ton prof de Maths et es allé(e) t'acheter une calculatrice graphique cet après-midi ou vas aller t'en acheter une dans les tout prochains jours ?
Sans doute te l'a-t-il déjà dit, mais tu dois faire très attention à bien acheter un des modèles conformes pour les examens 2018+, dont nous t'avons fait une liste complète.

Les anciens modèles non conformes ne sont désormais plus utilisables qu'aux examens 2017.
Ils deviennent donc définitivement inutilisables aux examens et concours de France métropolitaine dans 13 mois, et complètement invendables dans 10 mois.

Si tu passes un examen ou concours cette année et as besoin d'une calculatrice, tu peux très bien acheter un de ces modèles non conformes, mais nous te conseillerions de le faire uniquement si il est en liquidation. Comme tu seras incapable de le revendre une fois que tu n'en auras plus besoin, un prix à 2 chiffres nous semble déjà bien trop élevé.

Bref, les magasins ont donc intérêt à se débarrasser de leur ancien stock non conforme bientôt définitivement invendable.
Mais le font-ils en respectant leur devoir d'information du client ou en lui accordant des réductions significatives ?
A qui peut-on faire confiance ? TI-Planet mène l'enquête.

Auchan 08,4/20 06/08/2016

Rendez-vous dans un magasin Auchan. Le rayon calculatrices nous accueille avec une pancarte censée nous aider à faire notre choix. Elle est visiblement relativement récente, puisque mentionnant les modèles conformes TI-82 Advanced et TI-83 Premium CE. Mais elle est de façon très regrettable bien plus ambigue dans le contexte Casio, disant d'acheter les Casio Graph 35+ et Casio Graph 75, modèles hélas existants et non conformes, au lieu des Casio Graph 35+E et Casio Graph 75+E. Et ce n'était pas histoire de raccourcir l'espace utilisé dans les colonnes, car elle va jusqu'à la faute absolument impardonnable, en recommandant la Casio Graph 25+Pro non conforme à la place de la Casio Graph 25+E ! Génial... Cela commence bien, de quoi bien induire le client en erreur... Bref, nous trouvons en rayons les modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E et Casio Graph 35+E. Mais nous y trouvons également des modèles non conformes : Casio fx-CG20 au prix surabusif de 159€ (plus cher qu'une TI-Nspire CX CAS sans même pouvoir tenir la comparaison niveau fonctionnalités...) Lexibook GC1750 à 39,01€ Aucune réduction n'est donc disponible sur ces produits invendables ! Pire que ça, nous trouvons dans ce même rayon calculatrices des produits déjà interdits aux examens et concours, car n'étant pas des calculatrices mais des tablettes tactiles, munies de plus de fonctionnalités de communication sans fil WiFi, comme confirmé officiellement dès novembre 2014 : Lexibook Pocket Graph GC143FR à 59,95€ Lexibook Power Academy Graph MFGC177FR au prix non affiché Aucune réduction n'est donc disponible sur ces produits inutilisables ! Cela fait donc bientôt deux ans que l'interdiction de ces produits a été clarifiée. Est-il possible d'être négligent à ce point sans le faire exprès ?

Carrefour n°1 16,3/20 02/09/2016

Allons dans un magasin Carrefour. Nous y trouvons à l'entrée du rayon scolaire, un présentoir mettant en avant les seuls modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E et Casio Graph 35+E. Notons la Casio Graph 35+E dont le prix est affiché ici de façon contradictoire à 63,49€ sur la pancarte promotionnelle et 59,95€ sur l'étiquette électronique. Un deuxième affichage, plus discret, se situe tout au fond du rayon scolaire. On y trouve cette fois-ci des modèles non conformes hélas sans aucune indication de cet état : Casio Graph 35 à 69,90€ Casio Graph 95 à 99,70€ A des prix pareils, il n'y a donc quasiment aucune promotion ! On y remarque également d'autres modèles conformes Casio Graph 75+E et Casio fx-CP400+E. On y retrouve aussi les mêmes modèles conformes, mais bizarrement pour certains à des prix différents : Casio Graph 25+E ici à 38,59€ au lieu de 40,99€ Casio Graph 35+E cette fois-ci 69,90€ au lieu de 63,49€ ou 59,95€ Quand on regarde la mention sur les étiquettes qui disent "GRAPH25" et "GRAPH35", il est possible que ce soit en fait les prix des anciens modèles Casio Graph 25+Pro et Casio Graph 35+ non conformes. Des modèles donc (re)placés ici par erreur par les techniciens ou par les clients. Espérons que les clients se rendront compte des différences entre les prix affichés et encaissés, et que la direction leur accordera le prix le moins disant dans ce cas.

Carrefour n°2 13,1/20 06/08/2016

Retrouvons-nous maintenant dans un autre magasin Carrefour. Ici, un seul et unique rayon. Nous y trouvons des modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E, Casio Graph 35+E et Casio Graph 75+E. Mais nous y trouvons également des modèles non conformes, encore une fois sans aucune information du consommateur : TI-89 Titanium au prix abusif de 149,99€ (plus cher qu'une TI-Nspire CX CAS, avec presque 10 ans d'écart...) Casio Graph 95 à 99€ Casio fx-CP400 à 139€ Là encore, quasiment aucune réduction sur les produits non conformes, que l'on tente d'écouler au prix fort !

fnac 18,3/20 23/08/2016

Rejoignons maintenant un magasin fnac. A l'entrée du rayon scolaire, des présentoirs nous mettent en avant les modèles conformes TI-82 Advanced et TI-83 Premium CE. Notons l'amusante réduction offerte sur la TI-83 Premium CE, avec un prix réduit de 74,99€ à 74,99€. Une deuxième étalage plus discret au fond du rayon offre hélas sans aucun avertissement le modèle non conforme TI-89 Titanium au prix en conséquence plus qu'abusif de 179,99€ ! On y trouve d'autres modèles conformes TI-Nspire CX CAS, Casio Graph 25+E, Casio Graph 35+E, Casio Graph 75+E et HP Prime. Le prix de la HP Prime n'est pas indiqué, mais est de 119,99€ après demande à un vendeur. On y retrouve également les mêmes modèles conformes, avec cette fois-ci peut-être le véritable prix de la TI-83 Premium CE avant promotion, 89,99€.

Géant n°1 16,4/20 06/08/2016

Allons maintenant dans un magasin Géant. Le rayon scolaire commence dès l'entrée du magasin, avec un affichage des seuls modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E et Casio Graph 35+E. Un deuxième affichage, plus discret, se situe tout au fond du rayon scolaire. On y trouve cette fois-ci des modèles non conformes hélas sans aucune indication de cet état : Casio Graph 35 à 49,68€ Casio Graph 75 à 55,66€ Casio fx-CP400 à 97,94€ Des réductions de prix très timides, de l'ordre de 25% à 50%, et très insuffisantes en regard du caractère invendable de ces modèles ! On y retrouve aussi les mêmes modèles conformes.

Géant n°2 14,5/20 06/08/2016

Rejoignons un autre Géant. Ici, un seul et unique rayon. Nous y trouvons des modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E et Casio Graph 35+E. Mais nous y trouvons également des modèles non conformes, encore une fois sans avertissement : Casio Graph 75 à 55,66€ Casio fx-CP400 à 107,28€ Des prix certes réduits, mais de façon assez timide - de l'ordre de 25% à 50% de réduction. Pour des modèles non conformes non revendables, ils restent beaucoup trop élévés.

Géant n°3 11,9/20 23/08/2016

Changeons encore une fois de Géant. A nouveau, un seul et unique rayon. Nous y trouvons des modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E et Casio Graph 35+E. Mais nous y trouvons également des modèles non conformes sans que cela nous soit précisé : Casio Graph 75 à 55,66€ Casio Graph 100+USB à 79,09€ Casio fx-CG20 à 70,55€ HP-39GII à 33,36€ Encore une fois, des réductions de l'ordre de 25% à 50% bien trop modestes ! Bien noter que les offres de remboursement différé constructeur mentionnées sur certains de ces produits non conformes ne sont bien évidemment plus valables.

Intermarché 12,5/20 23/08/2016

Rejoignons un Intermarché. Ici un seul et unique rayon. Nous y trouvons des modèles conformes TI-82 Advanced, TI-83 Premium CE, Casio Graph 25+E, Casio Graph 35+E et Casio Graph 75+E. Mais nous y trouvons également sans aucune indication des modèles non conformes : TI-76.fr TI-82 Plus TI-89 Titanium On peut toutefois espérer que les clients seront moins tentés d'acheter ces produits vu qu'ils n'ont pas d'indication de prix.

Leclerc 04/20 29/07/2016

Petit passage maintenant dans un magasin Leclerc. Le rayon calculatrices offre la Casio Graph 75+E conforme. Mais à part elle, il est envahi de modèles non conformes : TI-82 Stats.fr à 57,87€ TI-82 Plus à 49,77€ Casio Graph 75 à 119€ (cachée derrière les Casio Graph 75+E conformes) Lexibook GC2200 à 37,74€ Là encore, aucune réduction notable donc sur ces produits invendables !

Certains magasins respectent leur devoir d'information des acheteurs comme visible ci-contre, mais nous n'en avons hélas pas rencontré lors de nos visites - cela semble être l'exception qui confirme la règle.
En conséquence, aucun des magasins visités n'obtient 20/20, car l'acheteur peut dans tous les cas être induit en erreur.

Et certains magasins sont apparemment véritablement à éviter...

Concernant les chaînes de magasins, on note que les scores sont extrêmement variables d'un magasin à un autre.
Visiblement il n'y a pas de cadrage national, et chaque gérant ou chef de rayon fait ce qu'il peut, ce qu'il veut, et souvent même n'importe quoi...

Si jamais tu te rends compte ce soir ou dans les prochains jours que tu t'es trompé(e), rapporte au plus tôt ta calculatrice non conforme en magasin.
Attention, certains magasins sont capables de t'embêter si jamais tu as ouvert l'emballage.
Mais tu es dans ton droit. Tu as été induit(e) en erreur par le vendeur qui n'a pas rempli son devoir d'information, et c'est une cause de nullité de la vente (article 1110 du code civil).

Nous dénoncions déjà l'année dernière ces escroqueries en magasins (peu importe qu'elles soient commises volontairement, par économie extrême de moyens, ou par négligence), et nous sommes au regret de constater cette année qu'il n'y a strictement aucun progrès !
Le client pigeon n'est visiblement pas respecté...

[clifward]

Je suis prêt à parier que même l'année prochaine, on pourra trouver des modèles non-conformes dans certains magasins peu scrupuleux...

[critor]

Je prends également le pari.
Et je crains même que ce ne soit pas juste limité à certains magasins peu scrupuleux...

En soit cette année, ça ne me dérange pas de trouver des modèles non conformes - ils ne vont quand même pas les jeter.
(j'ai bien juste dit non conformes - des modèles interdits comme chez Auchan, c'est là à la différence parfaitement scandaleux)
Ce qui me dérange, ce sont les prix. Ces modèles ne seront pas revendables, et très bientôt inutilisables. Ils ne devraient plus être proposés qu'en liquidation, et surtout pas à des niveaux de prix similaires ou comparables à ceux des modèles conformes.

Aux prix à trois chiffres que pratiquent certaines enseignes, vendre ça sans préciser ces problèmes nulle part, ce n'est plus un simple défaut d'information... mais une escroquerie manifeste !

On est bien gentils de tenter d'informer au mieux sur TI-Planet, mais légalement c'est le vendeur qui a cette obligation, et ne la remplit clairement pas sur une probable écrasante majorité des points de vente.

[clifward]

Si l'année prochaine, les magasins se permettent ce genre d'écarts, il pourra être très interessant de contacter l'ufc que choisir par exemple, pour qu'ils engagent des procédures et qu'ils fassent un peu de com' pour avertir le commun des consommateurs...

[Hamza.S]

Chez Leclerc j'ai vu des modèles non-conformes, Casio Graph 75+ juste à côté de la Casio Graph 75+E, au même prix et des Casio Graph 95 (celle avec la carte SD, j'ai pas retenu le nom correct, désolé). une seule calculatrice graphique de TI, une seule misérable TI-89 Titanium à un prix exorbitant de 186€ (185€ et des poussières).
j'ai essayé de savoir pourquoi c'était toujours à ce prix là, alors que bientôt elle ne sera plus conforme, on m'a expliqué que c'était les constructeurs qui fixaient les prix.

par contre chez Carrefour il n'y a que des modèles conformes : les 4 Casio, la TI-82 Advanced et la TI-83 Premium CE.

[critor]

j'ai essayé de savoir pourquoi c'était toujours à ce prix là, alors que bientôt elle ne sera plus conforme, on m'a expliqué que c'était les constructeurs qui fixaient les prix.

Les constructeurs nous disent le contraire, ils ne contrôlent pas les prix.

Ils indiquent juste au vendeur un prix de vente unitaire conseillé (que je connais pour la TI-83 Premium CE car TI avait à un moment publié ça par erreur - c'est 79€).
Et ils fournissent au revendeur/dristributeur une quantité de calculatrices à un prix de gros, forcément inférieur à ce prix conseillé, sensiblement inférieur si la quantité est très importante (peut-être 50€ pièce si il faut donner un exemple - aucune idée précise).

Il n'y a aucune obligation de suivre le prix conseillé, et la preuve en pratique c'est que les prix diffèrent d'un magasin à un autre.

La fourchette des prix TI-83 Premium CE observés en magasin cet été et que j'ai donnée dans le bilan QCC va de 70 à 90€ :
viewtopic.php?f=49&t=18930

[Hamza.S]

j'oubliais j'ai vu la fx-CP400+E est à 114.00€ chez Carrefour

[critor]

Tu es sûr que c'était la nouvelle CP400+E conforme et non l'ancienne CP400 ?
Car les prix constatés jusqu'à présent pour la CP400+E sont tous au-delà de 150€ :


Possible aussi que ce soit le prix après le remboursement différé de 25€ de Casio, ce qui est normalement précisé pas très loin :

[Hamza.S]

oui c'est bien la CP400+E, il y a écrit en gros MODE EXAMEN juste au dessus des touches directionnelles, par contre je n'ai pas vu l'étiquette des remboursement sur les CP400+E (comme sur la première photo) chose bizarre

[loupiot]

C'est vraiment bête de leur part de mettre encore autant de calculatrices sans mode examen, je connais quelqu'un qui a pris une 25+ (mais pas pour un bac S) et qui a du finalement changer (en prenant a 25+E. Et il l'a pris évidemment parce que c'était la moins chère (pour faire un parallèle avec ce qui est dit là viewtopic.php?f=41&t=18968))