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Led vert allumé

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Led vert allumé

Message non lude edas » 06 Nov 2021, 11:36

Bonjour, j'ai une TI83 depuis plusieurs années et cela fait quelque semaine que la led de ma TI reste allumée lorsque je l'éteint j'ai bien tenté de la reset sans grand succès y a t-il une solution car ma batterie se décharge donc plus vite. Merci
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Re: Led vert allumé

Message non lude critor » 06 Nov 2021, 11:38

Bonjour.

La LED verte reste-t-elle allumée en permanence ?
Ou bien est-ce qu'elle clignote ?

De plus, s'agit-il de la LED sur la tranche supérieure (mode examen) ou bien de la LED sur la tranche latérale (charge batterie) ?

Merci.
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Re: Led vert allumé

Message non lude edas » 06 Nov 2021, 11:41

La led reste constamment allumée et il ne s'agit pas de la led mode examen mais bien de la led de la batterie.
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Re: Led vert allumé

Message non lude critor » 06 Nov 2021, 11:47

Merci.

À ma connaissance, la LED de la batterie n'est pas contrôlable logiciellement.
Donc si elle reste allumée alors que la calculatrice n'est pas branchée en USB, cela ressemble à un problème matériel.

J'ai noté que le reset n'avait rien amélioré.

Sans garantie, tu peux tenter de :
  • sauvegarder/archiver le contenu de la calculatrice
  • calcultrice débranchée, retirer la batterie pendant plusieurs secondes (besoin d'un tournevis cruciforme pour ouvrir le compartiment de la batterie, cela n'annule pas la garantie)

Sinon, si la calculatrice a été achetée il y a moins de 3 ans et que tu as conservé la preuve d'achat, je pense que tu peux demander à faire jouer la garantie, et avoir une réparation ou un remplacement de ta calculatrice.

Voici pour joindre le SAV de TI France :
Téléphone : 00 800 4 84 22 737
ou : 01 41 04 60 40
Fax : + 49 81 61 80 31 85
Mail : ti-cares@ti.com
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Re: Led vert allumé

Message non lude edas » 06 Nov 2021, 11:51

Selon vous j'ai besoin de racheté une batterie ou juste de voir en enlevant et remettant ma batterie.
Ma calculatrice n'est plus sous garantie
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Re: Led vert allumé

Message non lude critor » 06 Nov 2021, 11:54

Ok. Cela n'empêche pas de contacter le SAV à partir de Lundi, peut-être auront-ils une solution ou feront-ils un geste.

Juste retirer la batterie que tu as quelques secondes puis la réinsérer.

C'est certes possible que le problème vienne de la batterie et non de la calculatrice, mais ce n'est pas certain. Donc si tu achètes une nouvelle batterie, je ne peux pas garantir que ça suffise à résoudre le problème. Et ce serait dommage que tu dépenses pour rien.
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Re: Led vert allumé

Message non lude edas » 06 Nov 2021, 12:01

Je viens d'envoyer un mail merci de votre aide.
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Re: Led vert allumé

Message non lude critor » 06 Nov 2021, 12:27

Ok, tiens-nous au courant. :)
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Re: Led vert allumé

Message non lude edas » 08 Nov 2021, 21:24

Voici la réponse que j'ai obtenue :
1. Branchez votre calculatrice à votre ordinateur.

2. Afin de réinitialiser votre calculatrice, appuyez en même temps sur les touches <2nde> et <SUPPR>. Tout en maintenant ces touches enfoncées, appuyez sur le bouton RESET derrière la calculatrice pendant 3 secondes (avec un stylo).

Après ces 3 secondes, relâchez uniquement le bouton RESET en maintenant les touches <2nde> et <SUPPR> enfoncées ; vous devriez obtenir un écran blanc avec le message « Waiting… Install operating system now ».

3. Téléchargez et installez le logiciel TI-Connect CE depuis le lien suivant : http://education.ti.com/fr/france/produ ... s/overview

NB : Veuillez ne pas brancher votre calculatrice durant le téléchargement du logiciel

4. Téléchargez et enregistrez sur votre ordinateur le système d’exploitation de votre calculatrice en suivant le lien ci-dessous : https://education.ti.com/fr/software/up ... are-update

Branchez votre calculatrice à l’aide de votre câble USB. Veuillez s'il vous plait vérifier que le câble est fermement connecté à la calculatrice.

5. Pour mettre à jour le système d'exploitation de votre calculatrice, lancez le logiciel TI-Connect CE, puis dans la barre de menu, choisissez : <Explorateur de calculatrice> et sélectionnez votre calculatrice. Cliquez sur le bouton <Actions> et puis sur <Envoyer l'OS/Bundle aux calculatrices>.

Sélectionnez le fichier téléchargé lors de l’étape n°4 et cliquez sur <Envoyer> pour transférer le système d’exploitation vers votre calculatrice.
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Re: Led vert allumé

Message non lude edas » 08 Nov 2021, 21:25

Cependant je reste bloqué au moment ou il faut transferer l'os à ma calculatrice car mon ordinateur ne la reconnait plus .
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