Management UE 7 DCG
 Organiser




Mettre de l’ordre
dans ses actions



Résultat
Structure




Exercice 1
Groupement humain Coordination des
individus




Objectifs spécifiques




Apprentissage
collectif
Division du Décision
travail Choix
alternatifs

Organisation


Coordination Procédures et
Cohérence contrôle
des actions
Redéfinition
 Degré de spécialisation des tâches




Mode de coordination




Degré de formalisation des règles et
procédures



Répartition du pouvoir de décision




Degré de spécialisation des tâches




Division du travail Division du travail
peu poussée poussée
 Ajustement mutuel Supervision directe
Communications Ordre donnés par un
informelles individu à chacun



Mode de coordination
(Mintzberg)




Standardisation des Standardisation des Standardisation des
procédés résultats qualifications
Procédures types pour Chaque partie de Unicité des savoirs et
chaque tâche l’organisation a des compétences :
cohérentes entre elles objectifs (chiffrés) cohérence mécanique




Degré de formalisation des règles et
procédures



Quelle taille d’organisation ?
Quel type d’environnement ?
Etc.




Règles peu rigides et Règles rigides et
précises précises
 Répartition du pouvoir de décision




Peu de Nombreux
détenteurs de détenteurs de
pouvoir de pouvoir de
décision décision




Structure Structure
centralisée décentralisée
 Organisations publiques




Organisations privées à but non lucratif




Entreprises privées




Organisations publiques




Administrations d’État
Fourniture de biens et
But non lucratif Collectivités locales
services non marchands
EPA
EPIC
 Organisations privées à but non lucratif




But non lucratif Mutuelles
Biens et services non Associations
Remplacent État ou
marchands Fondations
marché
Coopératives
etc.




Entreprises privées




Transforme des Production
ressources en biens et Profit
services vendus sur un Autres objectifs
marché




Capitaux
Travailleurs
Procédures
etc.
 But
Déclaration générale d’intention
Ex : faire du profit


Finalité
Objectif final
Ex : Vendre dans le monde entier

Mission
Expression du but général.
Raison d’être de l’organisation.
Ex : Éradiquer des maladies graves

Objectif
Quantification précise du but poursuivi
Ex : Avoir une croissance du CA de 5%
par an




Exercice 2
Individu ou
groupe
d’individus




Qui peut affecter
ou être affecté




par la réalisation
des objectifs de
l’organisation


Robert Freeman
Les Les parties prenantes sont ceux sans le soutien desquels l’entreprise cesse d’exister



Le fournisseur d’une matière première cruciale cesse
d’approvisionner l’entreprise


Les autorités administratives locales refusent d’accorder une
autorisation d’implantation



Un client important impose son pouvoir de négociation



Une association de consommateurs lance une opération de
boycott basée sur une enquête sanitaire




Investisseurs Gouvernement(s)
(actionnaires, Employés
créanciers)




Fournisseurs et Clients
sous-traitants

Organisation


Communauté Lobbies
locale



Associations Concurrents
professionnelles
 Au cœur de la stratégie Tenir compte de
de l’organisation leurs intérêts


De la même façon
pour toutes ?


Arbitrages à faire



Exemple : modèle shareholder vs modèle stakeholder

Shareholder Stakeholder


Un seul objectif Plusieurs objectifs

Créer de la valeur pour les actionnaires Satisfaire plusieurs parties prenantes
Théorie de l’agence – Jensen & Meckling Théorie des parties prenantes – Freeman
 Au cœur de la stratégie Tenir compte de
de l’organisation leurs intérêts


De la même façon
pour toutes ?


Arbitrages à faire



Exemple : modèle shareholder vs modèle stakeholder

Shareholder Stakeholder


Un seul objectif Plusieurs objectifs

Créer de la valeur pour les actionnaires Satisfaire plusieurs parties prenantes
Théorie de l’agence – Jensen & Meckling Théorie des parties prenantes – Freeman
 Management



Art de conduire une organisation




Fixer des Gérer les
Coordonner Contrôler les
objectifs relations avec
les activités de résultats
économiques et les parties
l’organisation obtenus
sociaux prenantes




Planification
Management Définition des buts
stratégique Définition des finalités
Définition des objectifs généraux.



Répartition des tâches et des moyens
Management
Adaptation des moyens aux buts
tactique Coordination


Définition au plus près des tâches des
Management opérations à réaliser, des ressources à
opérationnel utiliser, des personnes qui réalisent les
opérations, etc.
Niveau de décision
dans l’organigramme


Stratégique




Tactique




Opérationnel




Horizon de la décision




Exercice 4
 Exercice 7




Manager



Celui qui dans l’organisation




...