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No OS found, Install OS now

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No OS found, Install OS now

Message non lude eddiecai64 » 30 Jan 2015, 05:46

Whenever I charge my calculator, a message appears which says, "No OS found. Install OS now"

When I install the OS, I find that all my documents have been deleted and it's basically a new calculator. Also the calculator charges extremely slowly. Is there any way to fix this? Thanks
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Re: No OS found, Install OS now

Message non lude critor » 30 Jan 2015, 07:06

To my knowledge, there is no way to recover lost documents after the calculator did reboot.
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Re: No OS found, Install OS now

Message non lude eddiecai64 » 30 Jan 2015, 21:12

That's not my problem, the problem is that the calculator loses its OS every time I try to charge it. Do you know how to solve that problem?
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Re: No OS found, Install OS now

Message non lude Adriweb » 30 Jan 2015, 21:15

I don't think we've ever encountered that behaviour...
If it is a hardware defect and you bought it recently, I'm pretty sure you can get it replaced by TI.

What's the OS you have(had) ?
Also, on the back of the calculator, what's the 5 last characters of the ID ? (the last letter is particularly important)
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Re: No OS found, Install OS now

Message non lude eddiecai64 » 31 Jan 2015, 02:56

I bought the calculator about a year ago.
I used to have 3.1 but then I reinstalled 3.9, downgraded to 3.6
The last 5 characters are 0612E
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