Alerte - Avast bloque la communication TI-Nspire

[critor]

Depuis la semaine dernière, nous avons une véritable épidémie de personnes se plaignant que leur logiciel TI-Nspire ne détecte plus leur calculatrice.

Le point commun semble être l'utilisation d'un logiciel TI-Nspire en version 3.9, et de l'antivirus gratuit Avast.

Une mise à jour récente des définitions de virus Avast semble en effet avoir introduit un faux-positif.
Avast détecte à tort le fichier "navnet-connectors-win_sc-embedded.dll" comme malveillant et le met en quarantaine.


Deux pistes de remise en état ont pour l'instant été explorées avec succès :

• sortir le fichier "navnet-connectors-win_sc-embedded.dll" de la quarantaine et ajouter une exception pour qu'il n'y retourne pas
• si vous n'y arrivez pas, désinstaller Avast (pour le remplacer par un autre antivirus) puis désinstaller et réinstaller le logiciel TI-Nspire incriminé

De façon annexe si vous êtes touché par le problème, vous pouvez en profiter pour reporter le faux-positif à Avast, afin qu'une correction intervienne au plus tôt et enraye l'épidémie.



N'hésitez pas à partager toute précision ou autre méthode permettant de s'en sortir en commentaire.

Bon courage !

[Lionel Debroux]

Les autres anti-virus ne feront pas forcément beaucoup mieux... tôt ou tard, ils font tous des faux positifs, qui détruisent la fonctionnalité d'une application ou du système.

[Adriweb]

Ce qu'il faudrait rajouter au post de news, c'est encourager les utilisateurs de l'antivirus en question à reporter le faux-positif à Avast pour qu'ils le retirent de leurs bases, pour la suite :
https://www.avast.com/contact-us.php?subject=VIRUS-FILE (choisir "Report false virus alert in file").
Envoyez la .dll dans un zip, par exemple.

Et pour d'autres vendeurs, cf. la deuxième colonne du grand tableau ici : http://www.techsupportalert.com/content ... endors.htm

[critor]

Rajouté le lien pour signaler le faux-positif à Avast.

Merci.

[Adriweb]

C'est étrange, pourtant, car cette page (quotidiennement mise-à-jour) dit que le fichier en question n'est pas[plus?] détecté comme virus....
https://www.virustotal.com/fr/file/ed79 ... /analysis/

Il y aurait-il eu une autre mise à jour d'Avast ces dernières heures/jours ?

Si c'est bien le cas, alors il faudrait que les utilisateurs téléchargent la dernière version des signatures (peut-être que ce process ne se fait pas automatiquement à une fréquence assez haute...)


EDIT : Wait non, ce lien/rapport c'est pour la version 3.2, pardon.

[critor]

Moi je ne peux pas tester, je suis en version 3.6.

[Hamza.S]

il faut peut-être aussi rajouter que si on réinstalle le logiciel on n'a pas à rentrer la licence

[Wistaro]

Ou sinon, une solution serait de désactiver progressivement Avast le temps de connecter la calculatrice et d'effectuer les transferts nécessaires.

[critor]

La simple désactivation de Avast ne change rien au fait que le fichier .dll nécessaire à la communication soit déjà en quarantaine.

[Floojilune]

Salut les gars,

Personnellement j'ai écouter vos conseille mais rien n'y fait.. j'ai pas d'antivirus pourtant mes ports usb sont correcte et marche..