Pb avec TI connect

Salut
J'ai un souci avec Ti-connect, apparement il ne reconnait pas la calcu donc pas moyen de restaurer le systeme suite à un reset total du systeme.
Il la cherche sur COM 3 et ne la trouve pas pourtant la connexion est Ok et la calcu est bien allumée. Que dois-je faire?
Merci d'avance
J'ai un souci avec Ti-connect, apparement il ne reconnait pas la calcu donc pas moyen de restaurer le systeme suite à un reset total du systeme.
Il la cherche sur COM 3 et ne la trouve pas pourtant la connexion est Ok et la calcu est bien allumée. Que dois-je faire?
Merci d'avance