Impossible de détecter la calculatrice avec le logiciel

Bonjour à tous, j'ai récemment fait l'acquisition d'une TI nspire CX CAS, le problème est que je n'arrive pas à la détecter quand elle est connectée à mon ordinateur fixe.
J'ai testé sur mon ordinateur portable, pas de problèmes, le logiciel TI-Nsipire Cx CAS student version arrive à la détecter.
J'en ai conclu à un problème de drivers, j'ai donc décidé de désinstaller et de réinstaller le logiciel ainsi que de supprimer tous les drivers associés, cependant, le problème persiste...
Voici le message d'erreur depuis le gestionnaire de périphériques :

et voici celui qui s'affiche quand j'installe le logiciel :

je dispose de tous les droits d'administrateur sur mon ordinateur et ce dernier n'a jamais eu de problèmes du genre avec des driver.
auriez vous une solution,
merci par avance de votre aide
J'ai testé sur mon ordinateur portable, pas de problèmes, le logiciel TI-Nsipire Cx CAS student version arrive à la détecter.
J'en ai conclu à un problème de drivers, j'ai donc décidé de désinstaller et de réinstaller le logiciel ainsi que de supprimer tous les drivers associés, cependant, le problème persiste...
Voici le message d'erreur depuis le gestionnaire de périphériques :

et voici celui qui s'affiche quand j'installe le logiciel :

je dispose de tous les droits d'administrateur sur mon ordinateur et ce dernier n'a jamais eu de problèmes du genre avec des driver.
auriez vous une solution,
merci par avance de votre aide
