licence

bonsoir tout le monde,
bon je suis un nouvel utilisateur de TI NSPIRE CX CAS, j'arrive pas à activer ma licence !
à chaque fois que je l'entre sur le logiciel il m'affiche numero de licence non valide !! que dois-je faire à votre avis ??
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à chaque fois que je l'entre sur le logiciel il m'affiche numero de licence non valide !! que dois-je faire à votre avis ??