Problème logiciel TI nspire Eleve "error 143"

Bonjour,
je viens d'acheter une ti nspire cx cas. Dans l'emballage, une carte avec Num de licence du logiciel (je suis sur mac). J'installe le logiciel, je rentre mon num. Au bout d'une minute un message d'erreur. Le support de Texas In. me dit que c'est parceque je ne suis pas l'admin ou que je n'ai pas les droits admin sur ce mac, or, je suis le seul, et apparemment, j'ai les droits.
QQn aurait une soluce SVP ?
je viens d'acheter une ti nspire cx cas. Dans l'emballage, une carte avec Num de licence du logiciel (je suis sur mac). J'installe le logiciel, je rentre mon num. Au bout d'une minute un message d'erreur. Le support de Texas In. me dit que c'est parceque je ne suis pas l'admin ou que je n'ai pas les droits admin sur ce mac, or, je suis le seul, et apparemment, j'ai les droits.
QQn aurait une soluce SVP ?