Erreur d'installation OS

Bonjour à tous!
J'ai une N-Spire Clickpad avec le version 1.3.2438 et quand l'installation de OS 3.2 est presque à terminer, cette message d'erreur apparaît:
Erreur
Le fichier du OS est endommagé ou non valide.
Aller à la education.ti pour obtenir un fichier de l'OS.
J'ai téléchargé le fichier de OS beaucoup de fois sur le site de la TI, mais la meme message apparaît toujours
Pardonnez mes erreurs de français
J'ai une N-Spire Clickpad avec le version 1.3.2438 et quand l'installation de OS 3.2 est presque à terminer, cette message d'erreur apparaît:
Erreur
Le fichier du OS est endommagé ou non valide.
Aller à la education.ti pour obtenir un fichier de l'OS.
J'ai téléchargé le fichier de OS beaucoup de fois sur le site de la TI, mais la meme message apparaît toujours
Pardonnez mes erreurs de français